Si requieres agendar, cancelar o consultar un servicio técnico, te invitamos a ingresar a nuestro portal clientes, en donde podrás realizar el proceso de forma fácil y en línea
LINEA DE ATENCION EN BOGOTA: WhatsApp 312 480 5814 - PBX 601 669 0766
Al comprar un calentador SMARTEC, tú cuentas con servicio técnico directo de fábrica a través de Smartec de Colombia SAS, empresa constituida desde 1989 con derechos de marca registrada. Ten cuidado con suplantadores que se hacen pasar por representantes autorizados y usan fraudulentamente nuestro logo e imagen. Conoce más aquí.
Contamos con un equipo de técnicos para brindarte servicio de instalación y mantenimiento únicamente dentro de Bogotá. Si requieres servicio en sitio para un equipo instalado en otras ciudades, atenderemos tu requerimiento a través de uno de nuestros aliados autorizados. También puedes enviar tu equipo a nuestra planta ubicada en la Calle 180 # 8-32, Bogotá. Ten presente los siguientes puntos para la reparación de tu equipo en planta:
✓ Es indispensable haber registrado tu equipo previamente en el portal clientes.
✓ No se reparan equipos de 10 o más años de vida útil.
✓ Debes entregar tu equipo sin ningún accesorios eléctrico/hidráulico conectado. Smartec no se hace responsable por dichos accesorios.
A continuación encontrarás los técnicos de la marca SMARTEC, quienes te brindarán siempre la mejor solución
